Senasib juga nih aku :cry: Mending yg booking PP, jadi bisa cancel sekalian. Aku booking berangkat aja dan pulangnya dah terlanjur booking penerbangan lain jadi ga bisa cancel berangkat. Pas tau mandala stop terbang, terpaksa pontang panting nyari tiket berangkat dari penerbangan lain. Alhamdullilah dapet tiket tiger murah :bigsmile:
Kebetulan aku juga baru urus refund-nya kemarin. Selain via web/e-mail, proses klaim refund juga bisa dilakukan di kantor perwakilan Mandala. Untuk teman-teman wilayah sekitar jakarta, bisa datang ke kantor pusat mandala di Tomang, Jakarta Barat. Persis di depan HERO Tomang.
Langsung menuju customer service (CS), berjajar disebelah kanan dari pintu masuk. Bawa persyaratan tiket & KTP saja. Kalau belum jadi tiket, bukti transfer pun bisa, nanti CS akan mem-print tiket online bukti booking kita. Lalu kita diminta mengisi form yg isinya nama penumpang, kode booking, dan no.rekening tujuan refund. Trus kita akan diberi kwitansi pembayaran. Oia, karena sudah beberapa hari jadi tidak ada antrian lagi. Proses di CS paling hanya 10-15 menit.
Sayangnya, proses transfer refund-nya cukup lama, antara 15-45 hari. Yuuk..kita doa sama2 semoga prosesnya lebih cepat :D Semoga bermanfaat ;)
hi all, hr ini aku dpt confirmasi dr mandala via email (alias dpt balasan atas refund tiket kmrn).isi emailnya sama aja bahwa mrk akan merealisasikan refund tiketnya 7 - 45 hari ke depan...(walaupun kecewa tp setidaknya email aku udah diterima dan sdh di konfirmasi)
iya nich gr2 mandala off jadi di cancel dah jln2nya.kmrn sech aku dah nitip ke temen u/ lgs ke tomang nya dan mrk janji dlm wktu 7 - 45 hari uang akan kembali. ya kita liat aja nanti lagian kan kmrn putusan pengadilan niaga memberikan wktu kpd pihak mandala untuk membenahi keuangannya...(tunggakan utang mandala disetujui utk di perpanjang dlm wktu 45 hr)
iya gara2 mandala aq juga replanning nech.. :( soalnya aq udah keburu manas2in temen utk ikut masa beneran batal :( jumat kemrn aq coba refund lwt email tapi sampe skrng blom ada balasan tuh ?? :(
aq malah udah booking 6 tiket mandala ke 3 tujuan berbeda...ya terpaksa deh, ada yang aq kirim lewat email..ada yang pake KTP trus dateng ke kantor mandala di bandara...klo kamu ke singapur...mending pake air asia aja, lebih murah...
re : info dr mandala c bilangny klo ngurus setelah tgl 15 jan tetep bs direfund cm proses pencairannya paling cepet 1 bulan setengah... vacationku jg replanning lg tuh gr2 mandala...
pd. 22 Jan. 2011, 22.49
hiks acara jalan2 bulan april bubar gara2 mandala... :(( sakit atiiiiiii
Balas Suka 0pd. 22 Jan. 2011, 13.37
oia, aq kebalikan galuh tuh diajakin ma anak2 hunting tiket murah mandala eh mandalany skrng gini...
malah udh terlanjur dpt tiket sby-jkt...
btw Alhamdulillah skrng planning bruny malah bs lebih hemat ad hikmahny jg :bigsmile:
oia 2 hr lalu aq dpet info dr TL Mandala klo proses refund msh tahap verifikasi di pengadilan....
Balas Suka 0pd. 21 Jan. 2011, 16.48
Senasib juga nih aku :cry:
Mending yg booking PP, jadi bisa cancel sekalian. Aku booking berangkat aja dan pulangnya dah terlanjur booking penerbangan lain jadi ga bisa cancel berangkat. Pas tau mandala stop terbang, terpaksa pontang panting nyari tiket berangkat dari penerbangan lain. Alhamdullilah dapet tiket tiger murah :bigsmile:
Kebetulan aku juga baru urus refund-nya kemarin. Selain via web/e-mail, proses klaim refund juga bisa dilakukan di kantor perwakilan Mandala. Untuk teman-teman wilayah sekitar jakarta, bisa datang ke kantor pusat mandala di Tomang, Jakarta Barat. Persis di depan HERO Tomang.
Langsung menuju customer service (CS), berjajar disebelah kanan dari pintu masuk. Bawa persyaratan tiket & KTP saja. Kalau belum jadi tiket, bukti transfer pun bisa, nanti CS akan mem-print tiket online bukti booking kita. Lalu kita diminta mengisi form yg isinya nama penumpang, kode booking, dan no.rekening tujuan refund. Trus kita akan diberi kwitansi pembayaran. Oia, karena sudah beberapa hari jadi tidak ada antrian lagi. Proses di CS paling hanya 10-15 menit.
Sayangnya, proses transfer refund-nya cukup lama, antara 15-45 hari.
Balas Suka 0Yuuk..kita doa sama2 semoga prosesnya lebih cepat :D
Semoga bermanfaat ;)
pd. 21 Jan. 2011, 15.37
hi all,
Balas Suka 0hr ini aku dpt confirmasi dr mandala via email (alias dpt balasan atas refund tiket kmrn).isi emailnya sama aja bahwa mrk akan merealisasikan refund tiketnya 7 - 45 hari ke depan...(walaupun kecewa tp setidaknya email aku udah diterima dan sdh di konfirmasi)
pd. 19 Jan. 2011, 9.06
iya nich gr2 mandala off jadi di cancel dah jln2nya.kmrn sech aku dah nitip ke temen u/ lgs ke tomang nya dan mrk janji dlm wktu 7 - 45 hari uang akan kembali. ya kita liat aja nanti lagian kan kmrn putusan pengadilan niaga memberikan wktu kpd pihak mandala untuk membenahi keuangannya...(tunggakan utang mandala disetujui utk di perpanjang dlm wktu 45 hr)
Balas Suka 0pd. 19 Jan. 2011, 8.59
iya gara2 mandala aq juga replanning nech.. :( soalnya aq udah keburu manas2in temen utk ikut masa beneran batal :(
Balas Suka 0jumat kemrn aq coba refund lwt email tapi sampe skrng blom ada balasan tuh ?? :(
pd. 17 Jan. 2011, 23.45
aq malah udah booking 6 tiket mandala ke 3 tujuan berbeda...ya terpaksa deh, ada yang aq kirim lewat email..ada yang pake KTP trus dateng ke kantor mandala di bandara...klo kamu ke singapur...mending pake air asia aja, lebih murah...
Balas Suka 0pd. 17 Jan. 2011, 19.25
hai teman2... udah ada yang dibales emailnya atau yang uangnya dikembaliin?
senasib nih.. gw juga ke singapore tapi bulan agustus, tiketnya ditahan soalnya berharap si mandala bisa sembuh... hikshiks...
minta infonya yah kalo udah ada tanggapan dr mandala...
THANKS~~~~~~~~~
Balas Suka 0pd. 17 Jan. 2011, 16.15
re :
Balas Suka 0info dr mandala c bilangny klo ngurus setelah tgl 15 jan tetep bs direfund cm proses pencairannya paling cepet 1 bulan setengah...
vacationku jg replanning lg tuh gr2 mandala...
pd. 17 Jan. 2011, 9.04
temans,ada yg udah dapet email balesannya gak??
Balas Suka 0