Tanya sistem check in Air Asia.

Halo teman - teman BPI..

saya mau tanya, kemarin pesen tiket air asia, dan bbrp minggu kemudian dapat email dari bahwa sekarang untuk air asia airport tax nya sudah tidak bisa bayar di bandara, dan yg sudah terlanjur beli tiket harus urus airport tax nya di web air asia..

saya coba login pakai ke air asia, setelah saya lihat daftar pembelian, cuma ada 1 tiket, padahal saya beli beberapa tiket (di traveloka dan pegipegi).

ada yang mengalami hal yang sama atau tau apa yg harus dilakukan untuk permasalahan ini?

terima kasih sebelumnya.